Kontakt

aha Service-Hotline: 0800 999 11 99

Hier sind Sie richtig:

  • Sperrmüllanmeldungen
  • Meldung von "wildem Müll"
  • Hilfe bei Problemen bei der Abfuhr
  • allgemeine Fragen

T: 0800 999 11 99 (kostenlos)
E-Mail: service(at)aha-region.de

aha Gebühren-Hotline: 0800 999 1020

Bei Fragen...

  • zu den Restabfallsäcken
  • zu den Gutscheinen
  • zu den Gebühren
  • zum Mindestvolumen

T: 0800 999 10 20 (kostenlos)
E-Mail: veranlagung(at)aha-region.de

Erreichbarkeit unserer Hotlines:

aha Service-Hotline und aha Gebühren-Hotline:
Mo – Do: 7.00 – 16.30 Uhr
Fr: 7.00 – 15.00 Uhr

Sie haben Fragen zu Ihren Gebühren und wünschen ein persönliches Gespräch? Bitte wenden Sie sich an Ihren Sachbearbeiter aus dem Gebührenteam und vereinbaren Sie einen Termin. Sie erreichen uns montags bis donnerstags zwischen 8.30 Uhr und 15.00 Uhr und freitags zwischen 8.30 Uhr und 13.00 Uhr.

Gerne können Sie auch unser Kontaktformular verwenden:
Kontaktformular
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur Anfragen mit Angabe des Namens und der vollständigen Adresse bearbeiten.

allgemeine Anschrift:
Zweckverband Abfallwirtschaft Region Hannover
Karl-Wiechert-Allee 60 c
30625 Hannover
zweckverband(at)aha-region.de

 


Folgende Maßnahmen und Entscheidungen haben wir aufgrund der aktuellen Situation getroffen – bitte beachten Sie, dass diese sich tagesaktuell ändern können.

  • 52 Grüngut-Annahmestellen öffnen ab Mittwoch, den 15. April zu den gewohnten Öffnungszeiten. Die Grüngut-Annahmestelle in Seelze/Döteberg ist bis auf Weiteres geschlossen.Das aha Kundenzentrum in der City sowie die Büros des Gebührenteams bleiben vorerst geschlossen.  
  • AKTUALISIERT (8. April 2020): Zehn Wertstoffhöfe öffnen ab 15. April zu den gewohnten Zeiten:
    !!! Vorerst ausschließliche Annahme von Sperrmüll und pflanzlichen Gartenabfällen!!!.
  • Deponien sind auf unbestimmte Zeit für Privatpersonen geschlossen. Gewerbebetriebe können weiter auf den Deponien anliefern.
  • Vereinbarte Sperrmülltermine werden bedient, neue Termine werden nicht vergeben.
  • Zurzeit sind keine Containerbestellungen möglich.
  • AKTUALISIERT (8. April 2020): Schadstoffannahmestelle auf der Deponie Lahe öffnet wieder am 15. April 2020.
  • Klein- und Privatkunden können keinen Kompost, Gartenerde oder Rindenmulch auf den Deponien abholen.
  • Säcke der putzmunter-Sammelaktion können über die Müllmelde-App gemeldet werden.
  • AKTUALISIERT (8. April 2020): 52 Grüngut-Annahmestellen öffnen ab Mittwoch, den 15. April zu den gewohnten Öffnungszeiten. Die Grüngut-Annahmestelle in Seelze/Döteberg ist bis auf Weiteres geschlossen.
  • Wer kurzfristig ein höheres Abfallaufkommen hat, kann auch einen Zusatzabfallsack bei aha bestellen (kostenpflichtig): Ganz einfach über das Online-Bestellformular ordern.

Ausführlichere Informationen zur aktuellen Lage bekommen Sie hier.