Newsmeldung

Aktuelle Infos zur Corona-Situation

09.05.2020

aha ist für Sie unterwegs. Die Corona-Pandemie wirkt sich stark auf alle Bereiche unseres Lebens aus. Wir freuen uns über Solidarität, die unseren Leuten in orange und vielen anderen Mitarbeitern der Daseinsvorsorge entgegengebracht wird. Wir alle in der Region Hannover stehen nun vor großen Herausforderungen.

Ab 2. Juni: Alle 21 Wertstoffhöfe sind wieder ohne Einschränkungen erreichbar. „Die positive Entwicklung der Corona-Situation ermöglicht es uns, die 21 Wertstoffhöfe den Menschen in der Region Hannover wieder in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen“, freut sich aha-Geschäftsführer Thomas Schwarz. Die bisherige Anlieferregelung, nach der nur Fahrzeuge mit geraden Kennzeichenendungen an geraden Tagen und die mit ungeraden Nummern an ungeraden Tagen anliefern dürfen, entfällt. Ab Dienstag können auch wieder alle vorhandenen Parkbuchten genutzt werden. Lediglich die wegen der Corona-Krise eingestellten Beratungs- und Verkaufsleistungen auf den Wertstoffhöfen werden noch nicht wieder angeboten.

Ab 9. Mai: Alle 21 Wertstoffhöfe sind wieder geöffnet. Bitte beachten Sie die Anlieferbedingungen (gültig bis einschließlich 30.05.): An geraden Kalendertagen dürfen nur Fahrzeuge anliefern, deren Kennzeichen auf eine gerade Ziffer enden. Am 30. April z.B. ein Auto mit dem Kennzeichen H-X 0002. An ungeraden Kalendertagen dürfen nur Fahrzeuge mit einer ungeraden Endziffer auf dem Kennzeichen anliefern - es gilt das Autokennzeichen.

Ab 4. Mai: aha-Kundenzentrum öffnet wieder
Ab 4. Mai werden wieder alle Serviceleistungen angeboten. Die Rückgabe von Restabfallsäcken bzw. Gutscheinen ist aktuell nur im Kundenzentrum oder durch Rücksendung per Post möglich.

Ab 4. Mai: Terminvereinbarung für Sperrmüllabfuhr wieder möglich
Auch die im Zuge der Corona Krise eingestellte Sperrmüllabfuhr wird wiederaufgenommen. Ab dem 4. Mai werden neue Sperrmülltermine von aha vergeben. Die erste Abfuhr der vereinbarten Sperrmülltermine erfolgt ab dem 18. Mai. In einigen Gebieten sind wegen des hohen Andrangs keine neuen Termine möglich. Wir bitten um Geduld.

Ab 30.04.: Auf den Wertstoffhöfen gelten neue Anlieferbedingungen, um den starken Andrang zu entzerren: An geraden Kalendertagen dürfen nur Fahrzeuge anliefern, deren Kennzeichen auf eine gerade Ziffer enden. Am 30. April z.B. ein Auto mit dem Kennzeichen H-X 0002. An ungeraden Kalendertagen dürfen nur Fahrzeuge mit einer ungeraden Endziffer auf dem Kennzeichen anliefern.

Ab 28. April: Wertstoffhöfe nehmen wieder alle Arten von Abfällen und Wertstoffen an
Es werden jedoch keine Beratungs- und Verkaufsleistungen angeboten.


Hintergrundinformationen:
Welche Verhaltensregeln gelten beim Besuch auf dem Wertstoffhof? 

  • Bitte den Anweisungen des Personals folgen 
  • Hygiene- und Verhaltensregeln (Mindestabstand 1,50 Meter, Husten und Niesen in die Armbeuge, bitte tragen Sie einen Mundschutz und Handschuhe) 
  • Nur jede zweite Parkbucht benutzen 
  • Treppen und Tritte nur einzeln benutzen 
  • Gekennzeichnete Rückstauspuren benutzen 
  • Allgemeine Nutzungsordnung gilt weiterhin, bitte beachten

Diese Regeln gelten, solange die von der Bundesregierung verordnete Kontaktsperre gültig ist. Bei einer Lockerung werden diese Regeln angepasst.

Wann werden alle 21 Wertstoffhöfe wieder geöffnet sein?
Die Öffnung weiterer Wertstoffhöfe ist abhängig von der Entwicklung der Anzahl der Neuinfektionen innerhalb der Bevölkerung und in der aha-Belegschaft. aha prüft in Corona-Zeiten täglich die Entwicklung der Infektionsrate innerhalb des Betriebes und leitet daraus Prognosen für die Personalstärke in den kommenden Wochen ab. Basierend darauf werden die Leistungen innerhalb der Abfall- und Wertstoffsammlung, Abfallbehandlung sowie der Stadtreinigung entsprechend angepasst.

Warum öffnen nur ausgesuchte Wertstoffhöfe in der Region Hannover?
Die städtebauliche und verkehrliche Situation ermöglicht hier die Einhaltung der erforderlichen Sicherheitsabstände der Anlieferer. Ähnlich wie bei den Baumärkten wird es auf den Wertstoffhöfen Einlassbeschränkungen und Zugangsregeln geben. Oberste Priorität haben die Infektionsprävention und die Verkehrssicherheit.

Wie geht aha als Entsorgungsbetrieb mit der Corona-Krise um?
Die Abfallentsorgung und Stadtreinigung ist eine wesentliche kommunale Dienstleistung für den Gesundheitsschutz und die Hygiene in den Städten und Gemeinden – und sie ist personalintensiv: Beschäftigte Müllwerker und Stadtreiniger von aha können nicht im Home-Office arbeiten. Der größte Anteil der Belegschaft wird benötigt, um den Abfall aus Haushalten und aus dem öffentlichen Raum zu entsorgen. Oberste Priorität der Betriebe ist es, die Entsorgung von Hausmüll aufrechtzuerhalten. Bitte unterstützen Sie uns, die Ansteckungsgefahr zu reduzieren, indem wir alle persönliche Kontakte auf ein Minimum reduzieren.
Führungen auf den Deponien oder den Wertstoffhöfen, Aufräumaktionen, Schulungen in Kindergärten oder ähnliches finden nicht mehr statt. Service-Center und Kundenberatung sind nur noch online bzw. telefonisch erreichbar. Aufgrund höheren Anfrageaufkommens kann es möglicherweise zu längeren Wartezeiten kommen.
aha orientiert sich an dem Erlass der niedersächsischen Landesregierung. Damit reagiert aha vorsorglich und übernimmt Verantwortung für die Gesundheit der Beschäftigten bei aha sowie für die Kundinnen und Kunden der Region Hannover.
https://www.niedersachsen.de/Coronavirus/erlasse-und-allgemeinverfuegung/erlasse-und-allgemeinverfuegung-185856.html

Wie wird die Sammlung von Abfällen priorisiert?
Sollte es aufgrund von mehreren Krankheits- und Quarantänefällen es bei aha zu personellen Engpässen kommen, priorisiert aha als kommunales Unternehmen die Entsorgung ausgerichtet an den Anforderungen des Gesundheitsschutzes. Danach gelten folgende Regeln:
• Dicht besiedelte Gebiete haben Priorität vor dünn besiedelten Entsorgungsgebieten.
• Bei den Abfallarten wird zuerst der sogenannte medizinische Abfall entsorgt. Hierunter fallen beispielsweise Abfälle aus Krankenhäusern, Arztpraxen (einschließlich Tierarztpraxen) sowie Pflegeheimen. Anschließend wird der Restmüll, der Bioabfall und Wertstoffe sowie Papier entsorgt. Die aha Wertstoffhöfe sind bis auf weiteres geschlossen. Sperrmülltermine werden seit dem 16. März nicht mehr angenommen. Bereits vor diesem Zeitraum vereinbarte Sperrmülltermine werden noch durch aha durchgeführt.
• Die Straßenreinigung ist für die Stadtsauberkeit zuständig und somit auch für Ordnung und Sicherheit. Um die Belegschaft für prioritären Maßnahmen bereitzuhalten, kann es daher auch zu Einschränkungen der Reinigungsleistungen kommen.
Was sollen Bürgerinnen und Bürger bei der Müllentsorgung beachten, die zu Hause an Corona erkrankt sind oder in Quarantäne sind?
Das Übertragungsrisiko über den Abfall aus Haushalten ist nach bisherigem Wissensstand als gering einzustufen. Sofern nicht andere Erkenntnisse vorliegen, gilt für den Abfall aus Haushalten von erkrankten, infizierten und in Quarantäne befindlichen Personen, vorbeugend auch ganz allgemein:
• Hygieneabfälle wie Taschentücher etc. gehören nicht in Papier- oder Biomüll, sondern in den Restmüll.
• Abfälle in eine Plastiktüte geben und diese zuknoten, bevor sie in den Restmüll geworfen wird.

Was können die Bürgerinnen und Bürger tun, um die kommunalen Betriebe zu entlasten?
Momentan (Stand 18. März) ist noch nicht bekannt, dass die Personaldecke aufgrund von Erkrankungen oder Quarantäne eingeschränkt ist. Das kann sich jedoch ändern. Hinzu kommt, dass davon auszugehen ist, dass die Abfallmengen, die in Haushalten anfallen, durch die momentanen Verhaltensänderungen (zu Hause essen und Online-Bestellungen, die in der Regel abfallintensiver sind) zunehmen werden. Daher sind die Bürgerinnen und Bürger gebeten, Abfall zu vermeiden, wo es geht.

Folgender Umgang mit Abfällen gilt immer, ist jedoch zurzeit besonders wichtig:
• Volumen sparen, dazu gehört: Abfälle zusammenfalten, also Tetra Paks im gelben Sack, Verpackungen, Kartons (etwa von Online-Bestellungen) im Altpapier
• Abfälle, auch unterwegs, immer in Mülltonne oder Papierkorb werden: All das, was auf der Straße landet, muss von den Beschäftigten der Stadtreinigung gesammelt werden. Diese personellen Ressourcen fehlen an anderen Stellen. Die Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, dazu beizutragen, dass Gehwege, Parks und Plätze nicht verschmutzt werden.
• Bei Verpackungen: Speisereste aus Verpackungen entfernen

Da viele Menschen gerade zu Hause sind, nutzen sie die Zeit, um zu entrümpeln. Zehn Wertstoffhöfe öffnen am 15. April wieder ihre Pforten. Es werden jedoch nur Grün- und Sperrabfälle angenommen. Abfälle dürfen nicht im öffentlichen Straßenraum, zum Beispiel vor Wertstoffhöfen, abgelagert werden. Bitte unterstützen Sie uns, die Ansteckungsgefahr zu reduzieren, indem wir alle persönliche Kontakte auf ein Minimum reduzieren.

Wo bekommen Bürger einen Zusatzabfallsack?
Wer jetzt kurzfristig ein höheres Abfallaufkommen hat, kann auch einen Zusatzabfallsack bei aha bestellen. Für den 80 Liter Abfallsack wird eine Gebühr von 9,20 Euro und für den 40 Liter Abfallsack eine Gebühr von 5,20 Euro erhoben.
Da die Kundinnen und Kunden den Zusatzabfallsack jedoch nicht auf den Wertstoffhöfen bekommen, bietet aha an, auf Wunsch diesen zuzusenden. Hierfür hat aha ein Online-Formular entwickelt, welches auf der www.aha-region.de aufrufbar ist und ausgefüllt werden kann. Zum Bestellformular.

Dürfen Tonnen an den Straßenrand gestellt werden, deren Deckeln nicht mehr zu schließen ist, weil sie zu voll sind?
aha bittet in der aktuellen Situation auch aus hygienischen Gründen die Mülltonnen so zu befüllen, dass die Deckel noch schließen.

Wir danken für Ihr Verständnis.
Bleiben Sie gesund!

 

Aktuelle Infos – bitte beachten Sie, dass diese sich tagesaktuell ändern können.

  • Alle Wertstoffhöfe sind geöffnet. Bitte beachten Sie die Kennzeichenregelung (gültig bis einschließlich Samstag, 30. Mai): An geraden Kalendertagen dürfen nur Fahrzeuge anliefern, deren Kennzeichen auf eine gerade Ziffer enden. Am 30. April z.B. ein Auto mit dem Kennzeichen H-X 0002. An ungeraden Kalendertagen dürfen nur Fahrzeuge mit einer ungeraden Endziffer auf dem Kennzeichen anliefern - es gilt das Autokennzeichen.
  • In einigen Gebieten sind wegen des hohen Aufkommens keine Neuanmeldungen von Sperrabfall möglich. Wir bitten um Geduld!
  • Das Kundenzentrum ist geöffnet. Bitte beachten Sie die Hygieneregeln und tragen Sie eine Maske!
  • Die Rückgabe von Restabfallsäcken bzw. Gutscheinen ist im Kundenzentrum und im Sachgebiet Gebühren (Karl-Wiechert-Allee 76 A, 5. Etage, Zutritt nur mit Maske)  oder durch Rücksendung per Post möglich.
  • Die Grüngut-Annahmestellen sind zu den gewohnten Öffnungszeiten geöffnet. Ausnahme: Die Grüngut-Annahmestelle in Seelze/Döteberg bleibt geschlossen. 
  • Die Büros des Gebührenteams bleiben vorerst geschlossen.  
  • Privatkunden können keinen Kompost, Gartenerde oder Rindenmulch auf den Deponien abholen.
  • Wer kurzfristig ein höheres Abfallaufkommen hat, kann auch einen Zusatzabfallsack bei aha bestellen (kostenpflichtig): Ganz einfach über das Online-Bestellformular ordern.
     

Mehr Infos finden Sie hier.