Weiter zum Inhalt

aha führt Kundenbefragung durch

  • Thema sind Fragen zur Mülltrennung mit Schwerpunkt Bioabfälle

Am 7. Juni startete die Abfallwirtschaft Region Hannover (aha) eine repräsentative Umfrage zur Mülltrennung. aha führt seit 2004 regelmäßig Kundenbefragungen durch. Besonders interessiert aha der Umgang der Bürgerinnen und Bürgern mit Bioabfällen. Bei der zehnminütigen telefonischen Umfrage werden etwa Fragen nach der richtigen Entsorgung von Gemüseresten, Laub oder Eierschalen gestellt.

„Kundenzufriedenheit steht für aha im Vordergrund. Ziel ist es, anhand der Ergebnisse der Befragung unseren Service und unsere Leistungen zu überprüfen und Verbesserungspotenziale aufzudecken“, sagt aha-Geschäftsführer Thomas Schwarz.

Die diesjährige Befragung läuft über drei Wochen und deckt eine repräsentative Stichprobe von 1000 Kunden in der Stadt Hannover ab. Die Befragung endet am 24. Juni. Die Ergebnisse der Kundenbefragung werden anschließend ausgewertet und den zuständigen Gremien vorgestellt.

Kontaktformular

Sie haben Fragen zu den Gebühren, Ihrem Restabfall oder Ihrer Tonnenleerung? Sie möchten uns „wilden Abfall“ melden oder haben Entsorgungsfragen? Dann schreiben Sie, zu welchem Thema wir Sie beraten dürfen. Einfach das Formular ausfüllen und absenden. Schon ist Ihr Anliegen auf dem Weg zu uns und Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung.

captcha
=
Rufen Sie uns kostenlos an.

Mo-Do 7:00-16:30 Uhr
Fr 7:00-15:00 Uhr

Gebührenhotline
0800 999 10 20

Service-Hotline
0800 999 11 99

Ob Behältertausch, Behälterwäsche oder Anmeldung eines Gemeinschaftsbehälters.

Zu den Formularen