Pressemitteilung

aha-Kundenzentrum geschlossen

16.03.2020
  • Auch Büros des aha-Gebührenteams betroffen 
  • aha weiterhin erreichbar per Telefon, Mail oder Post

Das Kundenzentrum der Abfallwirtschaft Region Hannover (aha) in den Räumen des ÜSTRA-Kundenzentrums in der Karmarschstraße 30/32 sowie die Büros des aha-Gebührenteams in der Karl-Wiechert-Allee 60c in Groß-Buchholz bleiben wegen des Corona-Virus bis auf Weiteres geschlossen.
 
aha ist weiterhin telefonisch erreichbar über die kostenlose Service- oder Gebührenhotline, per Mail oder schriftlich per Post. 

Service-Hotline: 0800 999 11 99 oder service(at)aha-region.de 

Gebühren-Hotline: 0800 999 1020 oder veranlagung(at)aha-region.de 

Briefe per Post:  Zweckverband Abfallwirtschaft Region Hannover, Karl-Wiechert-Allee 60 c, 30625 Hannover 

Aktuelle Informationen kommuniziert aha über www.aha-region.de, die digitalen Kommunikationskanäle Twitter, Facebook, Instagram sowie über die aha-App.

Folgende Maßnahmen und Entscheidungen haben wir aufgrund der aktuellen Situation getroffen – bitte beachten Sie, dass diese sich tagesaktuell ändern können.

  • Das aha Kundenzentrum in der City sowie die Büros des Gebührenteams bleiben vorerst geschlossen.  
  • Wertstoffhöfe im gesamten Regionsgebiet bleiben bis auf Weiteres zu.
  • Deponien sind auf unbestimmte Zeit für Privatpersonen geschlossen. Gewerbebetriebe können weiter auf den Deponien anliefern.
  • Vereinbarte Sperrmülltermine werden bedient, neue Termine werden nicht vergeben.
  • Zurzeit sind keine Containerbestellungen möglich.
  • Schadstoffannahmestelle auf der Deponie Lahe geschlossen.
  • Klein- und Privatkunden können keinen Kompost, Gartenerde oder Rindenmulch auf den Deponien abholen.
  • Säcke der putzmunter-Sammelaktion können über die Müllmelde-App gemeldet werden.
  • Grüngut-Annahmestellen bleiben ab sofort bis auf Weiteres geschossen.
  • Wer kurzfristig ein höheres Abfallaufkommen hat, kann auch einen Zusatzabfallsack bei aha bestellen (kostenpflichtig): Ganz einfach über das Online-Bestellformular ordern.

Ausführlichere Informationen zur aktuellen Lage bekommen Sie hier.