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Das Kundenzentrum öffnet am Montag, 14. Juni 21, wieder für den Publikumsverkehr. Bitte beachten Sie beim Besuch die geltenden Hygieneregeln.

Kundenzentrum in der Karmarschstraße

Im ersten Stock des ÜSTRA Kundenzentrums bietet aha Informationen und Service rund um das Thema Entsorgung an. Zum Beispielnfos und Bestellung von Behältern und Containern sowie den Säcken, Informationen zu Gebühren und Kosten, Sperrabfallanmeldung, Abholtermine, Abfallvermeidung, Abfallsammlungen und vieles mehr.

Sie finden unser Büro in der Karmarschstraße 30/32.
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 9:30 bis 18:00 Uhr,  freitags von 9:30 bis 15:00.

Kontaktformular

Sie haben Fragen zu den Gebühren, Ihrem Restabfall oder Ihrer Tonnenleerung? Sie möchten uns „wilden Abfall“ melden oder haben Entsorgungsfragen? Dann schreiben Sie, zu welchem Thema wir Sie beraten dürfen. Einfach das Formular ausfüllen und absenden. Schon ist Ihr Anliegen auf dem Weg zu uns und Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung.

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Rufen Sie uns kostenlos an.

Mo-Do 7:00-16:30 Uhr
Fr 7:00-15:00 Uhr

Gebührenhotline
0800 999 10 20

Service-Hotline
0800 999 11 99

Ob Behältertausch, Behälterwäsche oder Anmeldung eines Gemeinschaftsbehälters.

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